Ajutor
Întrebări frecvente
Cum creați un cont, vă alăturați unei echipe, partajați un document.
Înainte de a începe
Când va fi disponibilă aplicația?
Teamflow va fi disponibilă pe 1 noiembrie 2026, pe iOS și Android.
Cum creez un cont?
Înscrieți-vă cu e-mail și parolă. Contul este utilizabil imediat. În producție, parola trebuie să aibă cel puțin 8 caractere, cu minusculă, majusculă, cifră și caracter special.
Trebuie să am 18 ani?
Da. Serviciul este rezervat persoanelor majore. Prin deschiderea unui cont, declarați acest lucru. Detalii în condițiile de utilizare.
Cum schimb limba aplicației?
Deschideți profilul, apoi Preferințe. Aplicația oferă franceză, engleză, spaniolă, italiană, germană și portugheză.
Echipe
Să creez o echipă sau să mă alătur uneia?
Fără echipă, ecranul Echipă propune Creare (deveniți șef al unei organizații și al unei echipe-rădăcină) sau Alăturare (cod de la un manager). Invitațiile pe e-mail apar mai întâi. Documentația și Agenda rămân dezactivate până când o echipă este validată.
Cum invit pe cineva?
Șeful echipei are un cod de 4 caractere (litere A–Z și cifre 1–9, fără O sau 0), regenerabil în setările echipei. Poate adăuga un membru și prin e-mail (butonul +).
Am introdus codul și nu văd nimic. De ce?
Înscrierea prin cod rămâne în așteptare până când managerul apasă Validare. Până atunci: fără participanți, documente, agendă sau liste de echipă.
Ce diferență este între cod și invitația pe e-mail?
Acceptarea unei invitații e-mail în aplicație = deja validată. Introducerea codului = în așteptare. Dacă contul există și un manager vă adaugă pe e-mail, înscrierea este validată imediat.
Pe cine văd în echipa mea?
Ascendenții, downline-ul și colegii de același nivel. Steaua de aur = managerul echipei afișate; steaua de argint = conduce o altă echipă.
De ce nu văd echipa de sub un coleg de același nivel?
Este intenționat: nu vedeți downline-ul verilor (ramuri laterale). Doar managerul lor, sau un strămoș, vede acea adâncime.
Pot aparține mai multor organizații?
Da. Organizațiile sunt separate: nicio partajare între ele. Într-o organizație conduceți o singură echipă. Puteți fi înscris în mai multe echipe din aceeași organizație.
De ce nu mă pot alătura echipei cuiva de sub mine?
Un manager nu se poate alătura (nici fi adăugat) echipei unui membru din downline. Alăturarea unei echipe verişoare sau a altei organizații rămâne posibilă.
Documente, agendă, liste
Cine poate adăuga un document sau un eveniment?
Doar managerul echipei. Un strămoș poate parcurge biblioteca sau agenda unui subordonat și acorda un acces, dar nu scrie.
Cum partajez un document cu o altă echipă?
Managerul sau un strămoș acordă acces altor echipe din aceeași organizație. Nu este o copie: destinatarii văd același fișier. O echipă-fiică nouă nu moștenește automat. Un dosar acordat acoperă tot subarborele (inclusiv fișierele adăugate ulterior).
De ce agenda « Toate » nu arată toată rețeaua?
« Toate » grupează echipele pe care le conduceți, înscrierile și evenimentele la care vi s-a acordat acces. Nu este un dump automat al downline-ului.
Listă personală sau de echipă?
O listă personală o vedeți doar dumneavoastră, în organizația activă. O listă echipă este pentru șef și înscriși (un strămoș nu are acces dacă nu este înscris). Tipul checklist sau kanban se alege la creare, apoi e fix. Kanban v1: fără glisare. Redenumire / ștergere: creator sau manager.
Cont
Cum părăsesc o echipă?
Un membru pleacă fără a șterge echipa (se poate reveni cu codul). Un șef poate pleca doar dacă echipa este goală (niciun alt membru, nicio echipă-fiică).
Cum îmi șterg contul?
Profil → Securitate, recopiind e-mailul. Este o ștergere logică. Dacă ați condus o echipă, subordonații sunt atașați echipei-mamă. Documentele și evenimentele dumneavoastră devin inaccesibile; ale celorlalți rămân. Detalii în politica de confidențialitate.
Nu găsiți răspunsul? Scrieți către Teamflow