Questions fréquentes

Teamflow sera disponible le 1er novembre 2026, sur iOS et Android.

Inscrivez-vous avec une adresse e-mail et un mot de passe. Le compte est utilisable tout de suite. En production, le mot de passe doit faire 8 caractères minimum, avec minuscule, majuscule, chiffre et caractère spécial.

Oui. Le service est réservé aux personnes majeures. En ouvrant un compte, vous le déclarez. Détail dans les conditions générales.

Ouvrez le profil, puis Préférences. L’application propose le français, l’anglais, l’espagnol, l’italien, l’allemand et le portugais.

Sans équipe, l’écran Équipe propose Créer (vous devenez chef d’une organisation et d’une équipe racine) ou Rejoindre (code fourni par un manager). Les invitations par e-mail s’affichent d’abord. Documentation et Agenda restent grisés tant qu’aucune équipe n’est validée.

Le chef d’équipe a un code à 4 caractères (lettres A–Z et chiffres 1–9, sans O ni 0), régénérable dans les paramètres de l’équipe. Il peut aussi ajouter un membre par e-mail (bouton +).

L’inscription par code est en attente jusqu’à ce que le manager appuie sur Valider. Tant que ce n’est pas fait : pas de participants, pas de documents, pas d’agenda, pas de listes d’équipe.

Accepter une invitation e-mail dans l’app = déjà validé. Saisir le code = en attente de validation. Si le compte existe déjà et qu’un manager vous ajoute par e-mail, l’inscription est validée tout de suite.

Vos ascendants, votre downline, et les équipiers du même niveau. L’étoile d’or désigne le manager de l’équipe affichée ; l’étoile d’argent, quelqu’un qui mène une autre équipe.

C’est voulu : vous ne voyez pas le downline des cousins (branches latérales). Seul leur manager, ou un ancêtre, voit cette profondeur.

Oui. Les organisations sont séparées : aucun partage entre elles. Dans une organisation, vous ne menez qu’une équipe. Vous pouvez être inscrit dans plusieurs équipes de la même organisation.

Un manager ne peut pas rejoindre (ni être ajouté à) l’équipe d’un membre de son downline. Rejoindre une équipe cousine ou une autre organisation reste possible.

Uniquement le manager de l’équipe. Un ancêtre peut parcourir la bibliothèque ou l’agenda d’un subalterne et accorder un accès, mais pas écrire.

Le manager ou un ancêtre accorde l’accès vers d’autres équipes de la même organisation. Ce n’est pas une copie : les destinataires voient le même fichier. Un nouvel enfant d’équipe n’hérite pas automatiquement. Un dossier accordé couvre tout le sous-arbre (y compris les fichiers ajoutés plus tard).

« Toutes » regroupe les équipes que vous menez, vos inscriptions, et les événements dont l’accès vous a été accordé. Ce n’est pas un dump automatique du downline.

Une liste perso n’est visible que par vous, dans l’organisation active. Une liste équipe est pour le chef et les inscrits de cette équipe (un ancêtre n’y a pas accès s’il n’y est pas inscrit). Le type checklist ou kanban est choisi à la création, ensuite figé. Kanban v1 : pas de glisser-déposer. Renommer ou supprimer la liste : créateur ou manager.

Un équipier quitte sans supprimer l’équipe (on peut y revenir avec le code). Un chef ne peut quitter que si l’équipe est vide (aucun autre membre, aucune équipe fille).

Profil → Sécurité, en recopiant votre e-mail. C’est un effacement logique. Si vous meniez une équipe, les subalternes sont rattachés à l’équipe mère. Vos documents et événements deviennent inaccessibles ; ceux des autres restent. Détail dans la politique de confidentialité.