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Hilfe

Häufige Fragen

Konto erstellen, einem Team beitreten, ein Dokument teilen.

Bevor Sie beginnen

Wann ist die App verfügbar?

Teamflow ist ab dem 1. November 2026 auf iOS und Android verfügbar.

Wie erstelle ich ein Konto?

Registrieren Sie sich mit E-Mail und Passwort. Das Konto ist sofort nutzbar. In Produktion mindestens 8 Zeichen, mit Klein-, Großbuchstabe, Ziffer und Sonderzeichen.

Muss ich 18 sein?

Ja. Der Dienst ist Volljährigen vorbehalten. Mit der Kontoeröffnung bestätigen Sie das. Details in den Nutzungsbedingungen.

Wie ändere ich die App-Sprache?

Öffnen Sie das Profil, dann Einstellungen. Die App bietet Französisch, Englisch, Spanisch, Italienisch, Deutsch und Portugiesisch.

Teams

Team erstellen oder beitreten?

Ohne Team bietet der Bildschirm Team Erstellen (Sie werden Chef einer Organisation und eines Stamm-Teams) oder Beitreten (Code eines Managers). E-Mail-Einladungen erscheinen zuerst. Dokumentation und Kalender bleiben ausgegraut, bis ein Team bestätigt ist.

Wie lade ich jemanden ein?

Der Teamchef hat einen 4-Zeichen-Code (Buchstaben A–Z und Ziffern 1–9, ohne O und 0), in den Team-Einstellungen neu erzeugbar. Er kann auch per E-Mail ein Mitglied hinzufügen (Plus-Button).

Ich habe den Code eingegeben und sehe nichts. Warum?

Die Anmeldung per Code bleibt ausstehend, bis der Manager auf Bestätigen tippt. Bis dahin: keine Teilnehmer, Dokumente, Kalender oder Teamlisten.

Unterschied zwischen Code und E-Mail-Einladung?

Eine E-Mail-Einladung in der App anzunehmen = bereits bestätigt. Den Code eingeben = wartet auf Bestätigung. Existiert das Konto schon und ein Manager fügt Sie per E-Mail hinzu, ist die Mitgliedschaft sofort bestätigt.

Wen sehe ich in meinem Team?

Ihre Aufsteiger, Ihre Downline und Teamkollegen derselben Ebene. Goldstern = Manager des angezeigten Teams; Silberstern = führt ein anderes Team.

Warum sehe ich das Team unter einem Kollegen derselben Ebene nicht?

Absicht: Sie sehen nicht die Downline der Cousins (Seitenäste). Nur deren Manager oder ein Vorfahre sieht diese Tiefe.

Kann ich mehreren Organisationen angehören?

Ja. Organisationen sind getrennt: kein Austausch dazwischen. In einer Organisation führen Sie nur ein Team. Sie können in derselben Organisation in mehreren Teams sein.

Warum kann ich dem Team von jemandem unter mir nicht beitreten?

Ein Manager kann dem Team eines Mitglieds seiner Downline nicht beitreten (und nicht hinzugefügt werden). Ein Cousin-Team oder eine andere Organisation bleibt möglich.

Dokumente, Kalender, Listen

Wer kann ein Dokument oder Ereignis hinzufügen?

Nur der Manager des Teams. Ein Vorfahre kann Bibliothek oder Kalender eines Untergebenen durchsuchen und Zugriff gewähren, aber nicht schreiben.

Wie teile ich ein Dokument mit einem anderen Team?

Manager oder Vorfahre gewähren Zugriff auf andere Teams derselben Organisation. Keine Kopie: Empfänger sehen dieselbe Datei. Ein neues Kind-Team erbt nicht automatisch. Ein gewährter Ordner gilt für den ganzen Unterbaum (auch spätere Dateien).

Warum zeigt der Kalender „Alle“ nicht das ganze Netzwerk?

„Alle“ umfasst Teams, die Sie führen, Ihre Mitgliedschaften und freigegebene Ereignisse. Kein automatischer Dump der Downline.

Persönliche Liste oder Teamliste?

Eine persönliche Liste sehen nur Sie, in der aktiven Organisation. Eine Team-Liste gilt für Chef und Mitglieder (ein Vorfahre hat keinen Zugriff ohne Mitgliedschaft). Checklist oder Kanban wird bei Erstellung gewählt, dann fest. Kanban v1: kein Ziehen. Umbenennen/löschen: Ersteller oder Manager.

Konto

Wie verlasse ich ein Team?

Ein Mitglied verlässt das Team, ohne es zu löschen (Rückkehr mit dem Code möglich). Ein Chef kann nur gehen, wenn das Team leer ist (keine anderen Mitglieder, keine Kind-Teams).

Wie lösche ich mein Konto?

Profil → Sicherheit, durch erneute Eingabe der E-Mail. Das ist eine logische Löschung. Wenn Sie ein Team führten, werden Untergebene dem übergeordneten Team zugeordnet. Ihre Dokumente und Ereignisse werden unzugänglich; die der anderen bleiben. Details in der Datenschutzerklärung.

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